私たちについて

よくある質問

Q

Q1: 工場ですか、それとも商社ですか?

A

A1: 当社は中国浙江省慈渓市にある製造工場です。 OEM/ODMをサポートしており、調達の統合も可能です。

Q

Q2: 実際の商品画像を提供していただけますか?

A

A2: もちろんですので、少々お待ちください。これらの写真はお客様からのフィードバックです。

Q

Q3: あなたの工場は現在どのような認証を取得していますか?

A

A3: 当社は ISO 9001 およびその他のサードパーティ製品テストに合格しています。

Q

Q4: パッケージやラベルをカスタマイズできますか?

A

A4: カスタマイズされたパッケージとロゴラベルをサポートしています。ロゴの写真とソース ファイルを提供していただければ、技術者がデザインを分析し、カスタマイズされたロゴ ソリューションを提供します。

Q

Q5:英語・多言語の取扱説明書はありますか?

A

A5: EN/ES/RU/AR などをサポートしています。現地の規制要件がある場合は、協力してコンテンツを開発することができます。

Q

Q6: EXW/FOB/CIF/DDPはできますか?

A

A6: すべて可能です。正確に計算するために、最寄りの港と配送先住所/郵便番号を入力してください。

Q

Q7: 品質に問題があった場合はどうすればよいですか?

A

A7: すぐに写真またはビデオを提供してください。確認後、部品の交換または再発送をさせていただきます。当社には、遠隔ガイダンス、スペアパーツ交換、技術サポートを提供する専門のアフターセールスチームがいます。

Q

Q8: 顧客は工場で商品を検査できますか?

A

A8: お客様は工場で商品を検査することを大歓迎です。ビデオ工場視察もサポートします。

Q

Q9: 保証期間後もサービスを受けることはできますか?

A

A9: はい、お客様に安心して長期的にご使用いただけるよう、引き続き技術サポートとスペアパーツの供給を行っております。

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